Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a c4talogo.com («nosotros», «nuestro» o «la Plataforma»). Respetamos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y los datos obtenidos a través de nuestros servicios y la integración con las interfaces de programación de aplicaciones (APIs) de Google.

2. Información que Recopilamos

Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre comercial y credenciales de acceso cuando te registras en la plataforma.
Datos de Configuración de la Tienda: Títulos, descripciones, número de WhatsApp para contacto comercial, configuraciones de diseño y subdominio seleccionado.
Datos de Google Drive (Google User Data): Cuando decides conectar tu cuenta de Google Drive para sincronizar tu catálogo de productos, solicitamos acceso de solo lectura mediante el alcance (scope) https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly. A través de este permiso, únicamente accedemos a:
- Nombres e identificadores (IDs) de las carpetas que buscas y seleccionas explícitamente.
- Archivos de imagen (JPG, PNG, WebP) ubicados dentro de la carpeta seleccionada como Catálogo o Portadas.

3. Cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de Google APIs

El uso y la transferencia que c4talogo.com haga a cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las APIs de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de Google API, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).

Específicamente garantizamos:

Sin fines publicitarios: Los datos de usuario de Google nunca se utilizan para servir anuncios ni para publicidad personalizada.
Sin venta de datos: No vendemos, comercializamos ni transferimos datos de usuario de Google a terceros.
Sin entrenamiento de Inteligencia Artificial (IA/ML): Los datos y fotos obtenidos de Google Drive nunca se utilizan para entrenar, evaluar ni mejorar modelos generalizados de aprendizaje automático o inteligencia artificial.
Acceso de solo lectura: Nuestra aplicación nunca modifica, elimina ni sobrescribe archivos en tu cuenta de Google Drive.

4. Cómo Usamos tu Información

Los datos obtenidos se emplean exclusivamente con la finalidad de:

Generar y mantener tu catálogo digital de productos en tu subdominio asignado (ejemplo: mitienda.c4talogo.com).
Transmitir de forma cifrada las imágenes hacia almacenamiento en la nube (Cloudflare R2) para optimizarlas mediante Imgproxy y servirlas a alta velocidad en formatos modernos (WebP/AVIF) a los visitantes de tu catálogo.
Permitir a tus clientes finales contactarte por WhatsApp para realizar consultas o compras.

5. Almacenamiento, Seguridad y Retención

Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas:

Aislamiento estricto de datos por inquilino mediante Row Level Security (RLS) en base de datos.
Comunicaciones y streaming de datos protegidos en tránsito mediante cifrado TLS/HTTPS de última generación.
Tokens de acceso OAuth almacenados de forma protegida en el servidor; el navegador del cliente nunca tiene acceso a los tokens de actualización (refresh token).

6. Desconexión y Eliminación de Datos

Tienes el control total de tus datos en cualquier momento:

Desde tu Panel de Administración: Puedes desvincular tu cuenta de Google Drive o solicitar la baja de tu tienda. Al hacerlo, eliminamos los tokens de sesión y los registros vinculados.
Desde tu Cuenta de Google: Puedes revocar el acceso de nuestra aplicación en cualquier momento visitando la página de seguridad de Google en myaccount.google.com/permissions.

7. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de:

[email protected]